Metin2 - S&C - Ticket Servisi Problemleriniz ile ilgili olarak bizimle temas kurmadan önce lütfen takip eden bilgileri okuyunuz. Aşağıda cevabı olan sorulara cevap verilmeyecek ve bu konudaki destek talepleri silinecektir. 1. Hesap Kaybı 2. Unutulan Şifre 3. Ejder Paralarını alamadım 4. Saldırı 5. E-Posta alamama 6. Kayıp Eşya 7. Ticaret aldatmacası 8. Oyun Kuralları ve Genel İş Şartlarına linkler 9. Diğer Hesap Kaybı Kendi hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Tüm gerekli önlemler bizim tarafımızdan sağlanmış olup teknik herhangi bir teknik problem yoktur. Geri kalan herşey oyuncu sorumluluğundadır. * İyi bir güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımına sahip olduğunuzdan emin olun. * Bilgilerinizi koruyun ve diğer şahıslara vermeyin. * Bilgilerinizi yalnızca resmi Metin2.org sayfasında ve oyun griş ekranında girin. Oyundaki kişisel güvenliğinizi sağlamanız birçok kez ifade edildi. Ayrıca bu konuda forumumuzda yeterli sayıda uyarı başlığı vardır. Bu konuda daha fazla birşey yapamayız - bu konuda Genel İş Şartlarımızdaki §12.4 ve §12.5 maddeleri gecerlidir. Eğer bir başkasının izniniz haricinde email adresinizi değiştirmesi gibi sebeplerle hesabınızı kaybetti iseniz, bunu site üzerinden değişikliği iptal ederek geri alabiliyorsunuz Eğer 7 gün içerisinde bunu gerçekleştiremediyseniz, hesabınız yeni email adresi üzerine aktarılacaktır. Probleminiz hala düzelmedi ise, lütfen buraya tıklayınız. Unutulan Şifre Lütfen http://www.metin2.org ana sayfamıza gidip "Şifrenizimi Unuttunuz" linkine tıklayın. Hangi şifreyi isteyeceinizi seçip gerekli bilgileri doldurun. Bunun sonrasında şifre hesabınızda kayıtlı mail adresine gönderilecektir. Ejder Paralarını alamadım Bu sorun hakkında yalnızca GamePay ile iletişime geçebilirsiniz. Lütfen durumunuzu http://support.gamepay.de adresine detaylı olarak açıklayın Destek Takımı 2 iş günü içerisinde size ulaşacaktır. Saldırı Game Masterlar (GM) ve Game Operatorler (GO) hakaret ve benzeri saldırgan sözlerin cezalandırılmasını sağlayacaklardır. Bazen normal kelimeler ile kullanılmış olabilen tüm hakaretleri cezalandırma şansımız yok. Doğal olarak düzeyli bir iletişim seviyesine sahip olmayı istiyoruz. Birçok durum GM ve ya GO'lere ihtiyaç duyulmadan da çözülebilir. Bir oyuncu tarafından rahatsız edildiğinizi düşündüğünüz de kanal değiştirme şansına sahipsiniz. Üzerinde en ufak bir oynama olan olan ekran görüntülerini kanıt olarak kabul edemiyoruz. Yinede bize ulaşıp oyuncu adı ve ettiği sözler hakkında bilgi verebilirsiniz. Biz kendisini sözlü olarak uyarabiliriz. Eğer gerçek hayata yönelik bir tehdit aldıysanız ve kişisel güvenliğinizin tehlike de olduğunu hissediyorsanız bir ekran görüntüsü alıp polise şikayette bulunabilirsiniz. E-Posta alamama Maalesef bazı E-Posta sağlayıcıları otomatik olarak oluşturulup yollanan mailleri blokluyorlar ve sizlere ulaşmasınız engelliyorlar. Şu anda bildiğimiz sağlayıcılar: Hotmail,GMX ve Mynet Eğer bu sağlayıcılardan birini kullanıyorsanız, sizden başka bir sağlayıcı seçmenizi ve adresini bununla değiştirmenizi rica ediyoruz. Kayıp Eşya Hesabınızı kayıt ederken kabul ettiğiniz ve biliyor olmanız gereken Genel İş Şartlarının §8 maddesini okumanızı öneriyoruz. Ticaret aldatmacası Sizden faydalanmaya çalışacak çok sayıda oyuncu olacaktır. Bu durum mevcut kurallara uymayan bir durum değildir. Bazı aldatma yöntemleri ve olası çözüm yöntemleri şunlardır: Eşya Geliştirme: Oyuncu eşyanızı yükselteceğini, çoğaltacağını vb. iddia eder. Eşyalarınızı kimseye vermeyiniz!!! Bu sadece sizi aldatmaya çalışan bir oyuncu. Yanlış eşya/yang miktarı Eşya ticareti ve takası yaparken karşınızdaki oyuncu öncelikle bahsi geçen eşyayı koyar, sizde öyle ve ticareti kabul edersiniz. Sonra bu oyuncu ticareti bir şekilde bozar ve aynı eşyanın daha düşük olanını pencereye koyar (Örnek: önce +9 26 level zırhı koyup daha sonra +0 26 level zırhı ile değiştirir) Ticaret yaparken mutlaka eşyaların özelliklerini kontrol ediniz. Ticareti kabul etmeden önce eşyanın ve yang miktarının doğru olduğundan emin olun. Ticaret için ticaret bohçasını kullanabilirsiniz. Oyuncu dükkan açar belirlenen fiyattan eşyayı koyar ve satın alırsınız bu şekilde kimse sizi aldatamaz. Ticaret yaparken acele etmeyin kontrol için gereken zamanı kullanın eğer satıcı sizi baskı altına alıyor ise ticaretten vazgeçin. Ya da ticareti başka bir zamana erteleyin. Kişisel anlaşmalar örnek olarak "Yang karşılığı sana level atlatacağım" gibi, bizim tarafımızdan takip edilemez. Böyle bir durumda biri sizi aldatırsa bizim size yardım etme şansımız yok. Ayrıca "eşyanı ver denemek istiyorum yada bakmak istiyorum" gibi durumlarda ceza uygulayamayız. Bu tür talepleri kabul etmeden önce doğabilecek sonuçları düşününüz. Her oyuncu söylediği şeyleri yapmaz. Oyun Kuralları ve Genel İş Şartlarına linkler Aşağıdaki linklerde Genel İş Şartları ve Oyun Kurallarını bulabilir ve tekrar okuyabilirsiniz. GİŞ: -> GİŞ link Oyun Kuralları: http://board.metin2.org/index.php?page=Thread&threadID=11 Diğer Eğer bunlar sorunuzu cevaplamıyorsa, lütfen bu linki kullanınız: Tıkla.